深耕新业态 赋能新就业｜市人大常委会调研天鹅到家

6月11日，长沙市人大常委会副主任杨长江带队调研天鹅到家，深入企业考察灵活就业与新就业形态发展现状。市人大社会委主任委员、二级巡视员尹小英，市人大社会委四级调研员何伟等参加，天鹅到家党委副书记曾颖陪同调研并作专项工作汇报。

（调研现场曾颖介绍了企业相关情况）

调研过程中，曾颖详细介绍了企业深耕家政领域、助力灵活就业的各项核心工作。平台根据保洁、保姆、月嫂不同岗位的工作特性，制定差异化抽成机制，贴合岗位实际保障劳动者收入；持续优化女性家政从业者人才结构，不断提升从业人员学历与专业素养；严格落实从业人员背景调查、岗前体检双重筛查机制；为从业者配套专属保险保障，规避就业风险。同时，天鹅到家依托数字科技赋能，目前正在打造“人+机器人”智慧家政服务模式。标准化、机械化工作由机器人承接，人性化、精细化服务由家政人员完成，规范人机分工，智能设备成本由企业承担，切实为从业者减负提效。

曾颖重点介绍了企业党建引领与人文关怀的核心底色。天鹅到家创新成立家政员流动党支部，以党建引领从业者素质提升、规范行业服务标准，破解新就业群体分散、管理难、提升难的行业痛点。同时，企业深耕女性关爱与社会责任，推出多项暖心举措：为员工提供月嫂服务费减免优惠，鼓励员工在职生育；打造“天鹅之星”荣誉体系，提升新就业群体职业认同感与社会地位；落地发起公益项目“鹅宝计划”，为劳动者子女提供助学金和奖学金，用温情举措守护家政从业者家庭。

杨长江认真听取汇报并深入交流询问，对天鹅到家的发展成果与责任担当给予充分认可。他高度肯定企业对灵活就业与新就业群体的精细化、人文化管理模式，赞扬“鹅宝计划”“天鹅之星”、妇联关爱等暖心举措，让广大新就业从业者收获满满的归属感，深刻践行了“一人就业，幸福两家”的民生价值，彰显了优质企业社会责任。

（调研组参观天鹅到家办公区）

（调研组了解天鹅到家利用AI技术智能匹配家政订单）

针对企业创新党建模式，杨长江表示，家政员流动党支部形式新颖且务实管用，精准适配新就业群体特点，是极具创造力、落地性强的优秀管理模式。同时，他点赞企业拥抱新时代、深耕AI智能家政的战略布局，认为人机协同的服务模式前景广阔、眼光长远，为家政行业转型升级提供了优秀范本。最后，他寄语天鹅到家持续深耕主业、精进服务，实现更高质量的发展。

撰稿人：熊阳浩

审改人：天鹅内容审改车间