擦玻璃

天鹅到家精细擦玻璃服务

擦玻璃通常包括玻璃门窗、窗框、窗槽、玻璃隔断的内外面清洁，并附赠作业区域地面和内部护栏清洁。如需纱窗清洗，可选择「含纱窗」规格，由专业保洁师上门完成。

8大区域清洁细致透亮无痕自带专业工具人财双险保障
适合家庭

这些家庭场景更适合提前了解擦玻璃服务

可以重点了解

长期未擦的高层窗户

外窗难擦、登高存险，自己擦容易水痕残留、效率不高、缺少专业工具。

可以重点了解

装修后或入住前窗户除尘

希望对玻璃、窗框、窗槽、玻璃隔断做一次集中擦拭除污。

可以重点了解

厨房卫生间窗户有油污水渍

积尘、油污、水渍需要针对性清除，希望一次性集中处理。

建议选择其他服务

只有少数窗户需要日常擦洗

如果只是某一块玻璃局部脏污，可优先了解日常保洁或单面擦玻璃选项。

服务范围

天鹅到家擦玻璃，八大区域全面覆盖

玻璃门窗双面擦洗

对玻璃门窗的双面进行细致擦洗，无尘无痕。

窗框窗槽与边角清洁

对窗框、窗槽、台、把手和边角区域一并擦拭处理。

玻璃隔断擦洗

针对室内玻璃隔断内外两面进行去污擦拭。

纱窗拆洗

选择含纱窗规格时，对可拆卸纱窗进行拆装擦洗。

作业区地面和护栏清洁

附赠作业区域地面和内部护栏清洁，避免二次污染。

仅适用于日常家庭玻璃清洁，学校、办公室、商铺、宿舍楼、开荒、退房等不在服务范围内。

服务机制

天鹅到家签约保洁师，严选更专业

围绕培训考核、健康档案、背景核查、上门保险和覆盖范围建立保障体系

1

专业培训 严格考核

理论课程、实操培训、岗前考试全部合格后才能上岗。

2

防护标准 健康保障

合格健康档案，三重认证，对保洁师健康有严格标准。

3

背景认证 安全保障

背景调查，对接第三方数据库严格核查身份与履历。

4

全程上险 售后无忧

服务订单配备《人身保险伤残评定标准(行业标准)》保险。

5

72 小时售后反馈

服务完成后 72 小时内可拨打客服电话反馈异议，协助处理。

服务流程

天鹅到家擦玻璃预约流程

01STEP

提交需求

填写城市、地址、住宅面积和清洁规格

02STEP

顾问沟通

确认是否含纱窗及玻璃类型、面积和附加项

03STEP

匹配分配

按城市和区域分配签约保洁师、约定上门时间

04STEP

上门测量

保洁师上门后重新测量面积，多退少补，费用透明

05STEP

五步清洁

按清除顽污、表面除尘、喷洒上水、清洁擦洗、边角收干完成

06STEP

验收收尾

现场与保洁师共同验收，附赠作业区域和护栏清洁

07STEP

售后反馈

72小时内可拨打客服电话反馈异议，协助处理

价格说明

擦玻璃价格受哪些因素影响？

所在城市
玻璃面积
服务时长
是否需要额外清洗纱窗
玻璃清洗难度
常见问题

擦玻璃常见问题

围绕玻璃限制、纱窗范围、面积计算和售后集中说明

哪些玻璃类型无法清洗？

曲面玻璃、磨砂玻璃、密封玻璃、镀膜玻璃、破损玻璃暂不提供服务；百叶窗、顶窗以及高度超过 3m、厚度大于 40mm 或三层玻璃同样暂不在服务范围。

可以只清洗纱窗吗？

暂无法单独提供纱窗清洗，需同时选择含纱窗规格的玻璃清洗服务。如需纱窗清洗，请在订单中注明含纱窗。

哪些纱窗不能清洗？

不可拆卸的卷帘纱窗、拆卸会造成损坏的老旧纱窗、材质为易变形材质的纱窗，以及重油污的纱窗，暂不提供拆卸清洗服务。

购买超出实际清洗面积怎么办？

保洁师上门后会对服务区域进行再次测量，按实际测量面积与您达成一致后再提供服务。如出现面积不符，多退少补，费用透明。

服务面积必须大于 10 平米吗？

服务面积按实际窗户面积计算（含窗框），不足 10 平米按 10 平米计算。具体面积估算按住宅建筑面积与玻璃面积的对照表。

什么时间和条件下只提供单面清洗？

当防护网/栏与玻璃间隔小于 10cm、室内温度低于 0° 或玻璃结冰霜时，仅提供单面清洗服务；玻璃厚度超过 40mm 或属于三层玻璃时暂不提供服务。

对服务不满意如何反馈？

建议全程在家或与在场其他成员共同完成现场服务验收；如对服务有异议，应直接向保洁师提出；无法现场验收时，可在服务完成 72 小时内拨打客服电话反馈异议。