
价值观
客户第一 奋斗者为本
ABOUT US
天鹅到家,用心服务每一个家庭。
天鹅到家于2014年成立,隶属于到家集团,于2020年9月由“58到家”正式更名为“天鹅到家”。
作为家政智能化服务公司,天鹅到家致力于推进家政服务的产业标准化、数字化、职业化进程,通过技术驱动与AI赋能的方式,为中国家庭提供包括保洁、做饭小时工等即时交易服务以及保姆、月嫂的劳动者匹配等服务,实现“帮助千万人就业,为亿万家庭服务”愿景。天鹅到家致力于成为一家美好公司、美好平台,让家更美好。
截至2025年底,天鹅到家平台累计注册用户超2536万,累计认证入库劳动者超275万。平均每月为40万户家庭提供家政相关服务。

价值观
客户第一 奋斗者为本

使 命
让家更美好

愿 景
帮助千万人就业为亿万人服务
从行业探索到科技赋能,每一步都坚定前行
6月成立网约家政行业首个企业妇联,进一步完善劳动者关爱与组织保障。
7月获南方都市报“十大消费科技创新品牌”荣誉。
12月明确机器人与阿姨的协作分工,成立家庭服务具身智能联合实验室。
获评“中国5A高质量家政服务第一品牌”(CNISA大美无度)。
迎来成立十周年,围绕科技赋能、公益深化和服务标准化持续升级。
与优必选科技达成战略合作,联合制定业内首个《人机协作家庭服务作业指导书》。
与国家开放大学共建“国开家政”,打造“教学—认证—就业”一体化闭环。
宣布成立养老服务事业部;“天鹅之星”推出“出发吧姐姐”全球定制旅行特别奖励。
入选世界级独角兽榜单第498位,估值18亿美元。
在公益升级、业务模式创新与数字化深化方面持续推进。
1月被湖南省人社厅纳入湖南省家政服务品牌建设台账,成为省级重点家政品牌。
入选胡润全球独角兽榜单。
“对劳动者十倍好”战略持续落地,“鹅宝计划”第二季扩大至为超500名家政劳动者子女提供教育帮扶。
入选中国新经济独角兽企业百强榜及胡润全球独角兽榜单。
启动“鹅宝计划”,推动“对劳动者十倍好”战略落地,持续加强劳动者及其家庭关爱。
获金智奖“2021年度中国新锐商业服务优秀奖”(金融界)。
家政业务品牌正式更名为“天鹅到家”,并获得红杉资本等机构投资2.2亿美元。
启动“天鹅之星”优秀劳动者评选,推出“严选阿姨”创新模式。
获评“年度创新企业”(中国网·科技企业先锋榜)及“年度十大互联网科技品牌”(北京晚报)。
品牌焕新战役获TMA移动营销大奖·整合营销奖。
入选中国互联网综合实力企业百强。
位列本地生活新经济独角兽TOP20第3名(艾媒咨询)。
成立蓝领职业赋能平台,家政服务逐步扩展至蓝领赋能等多元业务。
持续完善培训体系与标准化流程,提升服务品质。
“互联网+家政服务”入选网络扶贫典型案例。
获中国电子信息行业市场飞马奖(中国国际电子商务博览会)。
获评生活服务领域TOP雇主(拉勾网)及最爱人才雇主(BOSS直聘)。
8月荣获世界移动互联网大会“年度最佳生活类平台”。
获中国十佳品牌价值大奖(中国电子商会)。
数字化系统正式上线,打通劳动者招募、技能提升和供需匹配全链条,持续建设数字化基础设施。
家政业务从保洁扩展至保姆、月嫂全品类,服务网络覆盖全国。
获评“最快黑马APP”(北京晨报)及“年度最具成长性新兴企业”(《中国企业家》杂志)。
入选中国TMT产业十佳投资案例(融资中国)。
到家集团完成A轮融资,阿里巴巴、平安创投、KKR联合投资3亿美元。
获评“2015年度社区领域最佳O2O应用”(WOO世界O2O组织)。
到家集团(原58到家)成立,正式进入家政和同城货运领域。
全国领先的家庭服务平台
数据来源: 数据截至2025年底,具体以平台统计口径为准。



