关于我们

ABOUT US

天鹅到家,用心服务每一个家庭。

公司简介
企业文化
发展历程
企业规模
办公环境

公司简介

天鹅到家于2014年成立,隶属于到家集团,于2020年9月由“58到家”正式更名为“天鹅到家”。

作为家政智能化服务公司,天鹅到家致力于推进家政服务的产业标准化、数字化、职业化进程,通过技术驱动与AI赋能的方式,为中国家庭提供包括保洁、做饭小时工等即时交易服务以及保姆、月嫂的劳动者匹配等服务,实现“帮助千万人就业,为亿万家庭服务”愿景。天鹅到家致力于成为一家美好公司、美好平台,让家更美好。

截至2025年底,天鹅到家平台累计注册用户超2536万,累计认证入库劳动者超275万。平均每月为40万户家庭提供家政相关服务。

企业文化

天鹅到家企业文化

价值观

客户第一 奋斗者为本

使命

使 命

让家更美好

愿景

愿 景

帮助千万人就业为亿万人服务

发展历程

从行业探索到科技赋能,每一步都坚定前行

2025
科技落地 标准深化

6月成立网约家政行业首个企业妇联,进一步完善劳动者关爱与组织保障。

7月获南方都市报“十大消费科技创新品牌”荣誉。

12月明确机器人与阿姨的协作分工,成立家庭服务具身智能联合实验室。

获评“中国5A高质量家政服务第一品牌”(CNISA大美无度)。

2024
十年里程 科技向新

迎来成立十周年,围绕科技赋能、公益深化和服务标准化持续升级。

与优必选科技达成战略合作,联合制定业内首个《人机协作家庭服务作业指导书》。

与国家开放大学共建“国开家政”,打造“教学—认证—就业”一体化闭环。

宣布成立养老服务事业部;“天鹅之星”推出“出发吧姐姐”全球定制旅行特别奖励。

入选世界级独角兽榜单第498位,估值18亿美元。

2023
公益升级 创新深化

在公益升级、业务模式创新与数字化深化方面持续推进。

1月被湖南省人社厅纳入湖南省家政服务品牌建设台账,成为省级重点家政品牌。

入选胡润全球独角兽榜单。

2022
公益延续 温暖成长

“对劳动者十倍好”战略持续落地,“鹅宝计划”第二季扩大至为超500名家政劳动者子女提供教育帮扶。

入选中国新经济独角兽企业百强榜及胡润全球独角兽榜单。

2021
关爱劳动者 战略启程

启动“鹅宝计划”,推动“对劳动者十倍好”战略落地,持续加强劳动者及其家庭关爱。

获金智奖“2021年度中国新锐商业服务优秀奖”(金融界)。

2020
迎风破浪 逐梦而上

家政业务品牌正式更名为“天鹅到家”,并获得红杉资本等机构投资2.2亿美元。

启动“天鹅之星”优秀劳动者评选,推出“严选阿姨”创新模式。

获评“年度创新企业”(中国网·科技企业先锋榜)及“年度十大互联网科技品牌”(北京晚报)。

品牌焕新战役获TMA移动营销大奖·整合营销奖。

入选中国互联网综合实力企业百强。

位列本地生活新经济独角兽TOP20第3名(艾媒咨询)。

2019
不忘初心 为梦而战

成立蓝领职业赋能平台,家政服务逐步扩展至蓝领赋能等多元业务。

持续完善培训体系与标准化流程,提升服务品质。

“互联网+家政服务”入选网络扶贫典型案例。

获中国电子信息行业市场飞马奖(中国国际电子商务博览会)。

获评生活服务领域TOP雇主(拉勾网)及最爱人才雇主(BOSS直聘)。

2018
客户第一 奋斗者为本

8月荣获世界移动互联网大会“年度最佳生活类平台”。

获中国十佳品牌价值大奖(中国电子商会)。

2017
不忘初心 为梦而战

数字化系统正式上线,打通劳动者招募、技能提升和供需匹配全链条,持续建设数字化基础设施。

2016
业绩攀升 全员举绩

家政业务从保洁扩展至保姆、月嫂全品类,服务网络覆盖全国。

获评“最快黑马APP”(北京晨报)及“年度最具成长性新兴企业”(《中国企业家》杂志)。

入选中国TMT产业十佳投资案例(融资中国)。

2015
持之以恒 业绩骄人

到家集团完成A轮融资,阿里巴巴、平安创投、KKR联合投资3亿美元。

获评“2015年度社区领域最佳O2O应用”(WOO世界O2O组织)。

2014
品牌诞生 目标明确

到家集团(原58到家)成立,正式进入家政和同城货运领域。

企业规模

全国领先的家庭服务平台

40万+
每月服务家庭数量
79万+
每月服务订单数量
2500万+
累计注册用户
275万+
注册及认证劳动者
270万+
累计培训劳动者数量

数据来源: 数据截至2025年底,具体以平台统计口径为准。

天鹅到家企业规模

办公环境

天鹅到家办公环境