家政赛道细分升级:年轻从业者成高端服务新主力

随着我国社会主义市场经济的快速发展,家政行业从业者年龄逐步下探,家政赛道正逐步走向细分,用工市场中已孕育出高端家政服务领域。这为更多年轻人就业提供更为广阔的职业机遇。
在2024年人力资源社会保障部联合国家六部委印发《关于加强家政服务职业化建设的意见》,在提出加强家政服务职业化建设的10条任务举措带动下,进一步促进家政服务领域高质量充分发展。其中急缺的专业技能岗位与持有职业技能登记证书的人才迎来了难得的职业机遇。
在家政行业这些稀缺人才所在的细分领域中,年轻的家政从业者凭借新兴专业技能与高素质培训,成为了稀缺领域里的新宠儿。
01 家政服务传统赛道以70-80后作为主力军
我们先看一组公开数据了解一下传统家政赛道的从业人员年龄结构。结合2025年行业调研、头部家政平台数据、人社部公开数据,家政总规模达到约3400万人,70-80后家政从业者是绝对行业主力军。其中,细分岗位年龄结构差异:
保洁从业者:年龄偏大,50岁以上占比约38%,40岁以下占比不足5%;
保姆从业者:年龄分布相对均衡,40岁以下占比约10%-15%,40-50岁为主体;
月嫂从业者:年龄相对年轻,50岁以上占比约20%,40岁以下占比约10%-15%。
而2000年后出生的年轻从业者占比约2%左右,主要集中在专业收纳师、高端管家等细分领域中。
进一步,通过对天鹅到家运营部的采访调研可知,2000年后出生的保洁从业者仅600人,保姆从业者1.42万人,月嫂仅有50多人。在天鹅到家平台工作的00后家政从业人员,占平台累计认证注册入库的275万劳动者的比例不到0.6%。
02 家政服务新兴赛道已经成为年轻从业者的优选
以专业收纳师为例,持证+全职专业从业者,全国具有8万-12万人(行业协会+ 头部平台统计,2025年)占全国家政人员比例:0.24%–0.35%(约0.3%)。补充,若算上兼职、保洁兼做收纳的“泛收纳从业者”,约 20–25 万人,占比0.6%–0.7%。
以高端管家为例,(含涉外、高净值家庭管家,具备双语能力和高学历的全职管家):1.5万–2.5 万人(头部高端家政平台+ 行业调研)。占全国家政人员比例:0.04%–0.07%(约0.05%)。补充:含具备管家能力的高级家政/ 育儿 / 养老复合型人才,约 5 万人,占比0.15%。
从以上数据可以看出,持证专业收纳师和高端管家职位的从业者仅占家政服务总人数的不到2%。同时,在从业者中,2000年以后出生的年轻人已成为家政新兴服务岗位的主力军。当年轻人在收纳师与高端管家这两个职业之间进行选择时,更倾向于将专业收纳作为自己的职业发展方向。数据显示,专业收纳师的从业人数较高端管家高出近5倍。

03 老牌一线城市是家政新兴岗位的最大需求方
从城市维度观察家政从业者的分布,可见一线城市对家政新兴岗位存在绝对刚需。一线城市互联网大厂、高新企业及创业园区密度较高,这些条件为家政新兴岗位的快速增长提供了优质土壤。
一线城市高净值家庭与外籍高管家庭数量集中,叠加工作压力与快节奏的双重影响,双职工家庭往往无暇妥善打理家务,因此聘请专业收纳师与管家成为明智选择。这既需要专业收纳师运用专业技能整理家中杂物,有些大家族也需要聘用高级管家统筹管理大家庭内部各类家政服务人员的协同工作。

从数据可以看出,老牌一线城市(北上广深)虽然家政从业者数量并未超越“新一线”或“二线”,但专业收纳师和高端管家从业者占比具有绝对优势。这些职业机会以其高壁垒的专业性和持证要求,使薪水普遍高于传统家政岗位很多。
以专业收纳师为例,在北上广深等老牌一线城市,资深从业者的月收入可达1.5万至3万元,部分高端定制收纳服务的时薪甚至突破500元;高端管家的薪资水平更为可观,具备涉外服务经验、掌握多语言能力的资深管家,年薪普遍在20万至50万元之间,远超普通家政服务人员的收入水平。这种薪资优势不仅吸引了本地年轻人投身其中,也让许多来自二三线城市的从业者选择“逆流”进入老牌一线城市寻找职业机会。
同时,这些城市完善的职业培训体系和行业规范,也为从业者提供了清晰的职业上升路径,例如从初级收纳师到空间规划师、从普通管家到家族事务经理的进阶,进一步巩固了其作为家政新兴岗位核心需求市场的地位。
总体来说,家政行业已经不再是很多人观念中的“低端劳动领域”,而是随着社会分工的精细化和消费升级的深入,逐渐发展成为融合专业技能、管理能力与人文关怀的复合型服务行业。在家政行业的新兴赛道中,不仅孕育着含金量更高的就业机会,也为即将毕业步入社会的年轻人提供了更广阔的就业选择。



