[58家政]"廉价保姆"时代已结束 保姆市场向高端转

2018-07-30 来源:zixun.daojia.com 32人看过

    消费能力提高、家庭结构变化、服务需求细分,已经让保姆成为忙碌的城市人群不可或缺的左膀右臂。

    但是,每逢春节,总缺保姆,即便平时,家政行业也并非供需两旺,更多的是雇主“剃头匠的挑子——一头热”。

    一个劳动力过剩的人口大国,为什么闹“保姆荒”?物价上涨促使薪资待遇要提高,产业结构调整催生更多就业途径,因此家政市场的发展必然要与时俱进,廉价保姆的时代已经结束。如果“保姆”身价不涨,权益难以保障,“缺工现象”可能继续存在。

    现状 

    保姆回流少缺口较大 

    “每年年底外来工回家过年,保姆奇缺,直到次年3月返城才相对缓解。”每年,家政行业协会和家政公司总要面对这样的尴尬。家政协会给出的数字表明:目前广州有40万家政从业人员,而保姆缺口“至少还将维持在7万左右”。而且,春节后外来务工人员返城情况来看,形势更为严峻。

    广州市家政协会副会长、正祥和家政公司总经理田欣说,目前,广州保姆供应总体趋紧张,尤其是低端市场的保姆,也就是普工,“有些保姆回去之后就可能不回来,对她们来说这不是一项稳定工作,虽然有新人补充进来,但总体上走的比来的多”。据介绍,他们公司有400多名原先签定合同尚未到期的普通保姆,今年春节约一半回家,但节后不到100人回来上班。

    千福家政公司分店连锁管理部经理黄伟杰也表示,往年每到春节前夕,大部分保姆都选择回家,节后一般初五、初六就回到雇主家工作。目前,回家的保姆尚未全部返回。其中,有雇主的回来八九成,无雇主的保姆仅五成返回。

    今年,广州家政市场“保姆荒”能否缓解?广东省家政协会会长陈挺并不抱乐观态度,“还得观察一段时间”。他说,此前由于少数家政公司在经营管理上出现问题而倒闭,保姆流失不少,加上春节前受雪灾影响,保姆回流速度较慢,目前广州保姆缺工形势仍然很严峻。

    月薪涨至千元仍不吃香 

    由于人员紧张,保姆工资也涨了,“现在没有一点经验的保姆,月薪至少800元,稍微有点经验的涨到1000多元。”田欣说,预计今年广州保姆荒还将继续。

    从雇主到各家政中心请保姆给出的薪水来看,今年保姆工资普遍看涨,平均上升400~500元。2006年,一个初中文化的保姆月薪在600~700元,2007年已涨到1000多元,现在普通保姆工资已涨到1000~1200元。虽然工资上涨,但保姆数量并没增加,缺口仍是那么大。

    “是"保姆是下人做的"传统观念束缚住了他们。几千年来,保姆一直是弱势群体,是伺候主子的下人,因此被人瞧不起。而我们恰恰是在这样文化环境中生长,这样的观念沿袭下来,在脑海里根深蒂固。”广州家政协会副会长、正祥和家政公司总经理田欣说,“这是一个受歧视的行业,不但外人瞧不起,从业者自己也看不起自己,认为我很丑,既没有能力也没特长,工厂不要我,酒楼不要我,干什么?做保姆似乎成了走投无路后的唯一选择。外界也是这样看,大家觉得只有最没有能耐的人才会做保姆。”

    “过去干保姆的都是下岗女工和农村富余劳动力,现在农村副业和工厂分流掉相当部分人,只能希望那些没有什么社会经历和特长的年轻人干,但年轻人不愿意干,觉得丢人。今后"保姆荒"还会持续,保姆工资还得往上涨。”田欣对于未来形势很不乐观。

    为什么会闹“保姆荒”

    业内人士保守估计,广州家政公司上千家,按理说供应40万个家庭保姆应该不成问题,为什么还闹“保姆荒”?主要原因是家政公司只是中介,并非生产厂家,它无法决定供应保姆的数量。田欣说:“单从供求关系看,保姆荒一直存在,只是春节期间较平时更严重。家政行业是一个不稳定的市场,流动性很强。能在这个行业做上半年以上的不会超过40%,基本上是做阵子就走,像走马灯似的不停换,人员流失严重。”

    据透露,最近几年,保姆趋向老龄化,四五十岁占八九成,年轻保姆做段时间就转行到工厂或酒店做服务员。

    “现实是少量月嫂是本地人,大多数是外地农村女性。16至20岁农村小姑娘不愿干保姆;20至45岁农村妇女生活经历比较丰富,是保姆最佳人选,但大多数嫁娶生子,家庭负担重,受条件限制难离家。如此计算,能做保姆的人就不多,缺口补不上,很多城市家庭只能退而转请钟点工。”孟素芬认为,性别结构一定程度上加剧“保姆荒”,从照顾老人和孩子细致程度上来说,大多数家庭更愿意选择温柔细心的女性。

    “导致"保姆荒"最根本原因是保姆储备不足,家政公司缺乏长远计划,更多时候采用的是临时、应急措施。”佛山科学技术学院家政研究所所长林仙健表示,“观念”已经不是困扰人们从事保姆的关键问题,问题是留不住人。目前,家政公司作用并没有真正发挥,“招来的保姆缺乏必要培训,只是一次"过手",待遇不好,福利、社保等无保障。保姆的工作是社会一项不可或缺的分工,必须保障她们的薪酬待遇和合法权益,家政公司要把她们作为签约员工一样做好培训工作,这样才能留住人,吸引更多人。” 

    尚无专门法规保障保姆权益 

    “国家没有对家政服务人员立法,对从业人员的社保、医保、养老保险以及休假等没有作出规定,保姆权益得不到保障。”广州康乐家政服务公司郭经理表示,法律缺位,造成保姆从业人员快速流失。

    2007年年底,“全国家政服务业现场经验交流会”最新调查显示,目前全国共有家政服务业从业人员1500多万人,各类家政服务企业和网点近50万家,年营业额近1600亿元。但国内还没有一部专门法律是针对家政从业人员的合法权益保障的,甚至《劳动法》都未将受雇于家庭的家政从业人员列入调解对象范围。

    商务部副部长姜增伟表示,家政服务业社会保障机制建设落后,大部分家政服务员无相应人身保险、劳动保障,不仅服务员在服务中的意外伤害得不到医疗保障,而且还存在服务员超时、超量劳动现象,甚至发生服务员受歧视、遭虐待的个别事件,使行业吸引就业的潜力大打折扣。

    业内人士透露,深圳已经将“政府如何持续家政行业发展、家政行业规范管理”等内容列入今年政协主席督办议案。广州虽然是家政从业人员用工大市,目前没有专门地方法规保障家政从业人员合法权益。广东省家政行业协会会长陈挺表示,《劳动法》未把零散工、自由择业者等从业人员列入调解对象,家政从业人员没被纳入工种分类,也就无法制定法律,“今后可能需要相当长一段时间”。

    保姆荒的几点原因

    家政公司只是中介,并非生产厂家,它无法决定供应保姆的数量。

    导致保姆荒最根本原因是保姆储备不足,家政公司缺乏长远计划,更多时候采用临时应急措施。

    国家没有对家政服务人员立法,对从业人员的社保、医保、养老保险以及休假等没有作出规定,保姆权益得不到保障。

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