方舱医院江西护士:在这里要以心换心

2020-02-19 03:58:35 来源:纸片战机 38人看过

“自然呼吸,两掌从胸前向体侧平开,手心朝上,成双臂一字状。两足后跟翘起,脚尖着地,两目瞪睛平视……”2月13日,武汉,洪山体育馆,在欧阳萍的示范带领下,100多个病人集体学习练习易筋经。一套动作完成下来,大家纷纷鼓掌叫好。练完易筋经,他们有的又自发唱起了歌,《歌唱祖国》的洪亮歌声在体育馆上空回响。气氛十分热烈。

一周前,这个沉寂许久的体育馆再次启用,经过紧张改造后,成了容纳800张病床的方舱医院。那时,被带到这里的武汉市民,有的大声吼叫,有的发抖,有的哭泣,有的央求……紧张、焦虑、悲伤、愤怒,各种负面情绪交织在一起,乱作一团。与此时的热情融洽气氛形成了鲜明的对比。经过一周多时间的相处,这里的人们变得平和、乐观、自信,彼此之间,互相尊重,甚至成为朋友。

这一巨大变化的背后,是医生护士们超出常人想象的付出。欧阳萍,就是这里的一位白衣天使,她用自己的真心真诚换取了患者真情理解和配合,用自己的爱心和耐心,换得了患者的尊重和敬意。


再难也不放弃


欧阳萍是江西中医药大学附属医院骨伤科的护士,第二批援助湖北医疗队队员。来到武汉后,欧阳萍和同事刘筱珺、闵彩云等分配到条件最差、情况最复杂、刚刚建成的洪山区体育馆方舱医院。

欧阳萍是2月4日抵达武汉的。2月5日,他们就已经来到还在紧张建设中的方舱医院。2月6日,这里就开始收治病人。

方舱医院投入使用十分匆忙,很多条件不完善。硬件设施、工作流程都是临时的,特别是开始那几天,很多东西都没有。管理队伍也是临时组建的,医护团队是由各地援助队员拼凑组成的,制度也不完善。这跟其他正规医院差别很大,工作默契也有待磨合。

“硬件和软件问题,都能克服,相信都会得到解决,最大的挑战还是病人。”欧阳萍说,方舱医院的病人多数为轻症,病人自己可以活动,听不听医护人员全靠自觉。不像其他医院,病人待在独立的病房,这里人员集中,病人情绪一上来,很容易起哄,甚至倒戈,有的还动粗。对医护人员来说,不仅面临感染风险,也面临人身安全威胁。

虽然之前预想了各种各样的困难,真正来到这里的时候,欧阳萍也还是有种深深的担忧。“是进是退?其实没得选择,选择来了,就只能上,硬着头皮也要上。”欧阳萍说,越是困难的地方,越是需要我们,也越能考验我们的智慧和能力,我们越不能放弃。


再难也要克服 


 “突然发现,压缩饼干真的蛮抗饿;突然发现,成人纸尿裤还是要用的;突然发现,高鼻梁现在真的是不好,因为鼻梁很容易出压疮;突然发现,冷菜冷饭我可以一口气吃完,还觉得味道不错;突然发现,方便面原来那么好吃,我竟然连汤都没剩……”这是2月9日欧阳萍在日记中的自我调侃。来到武汉已经5天的欧阳萍,只吃过一次热饭菜,因为倒班,每次都对不上点,只能随便吃点东西对付。

2月7日上午,根据排班,欧阳萍上午可以休息。早上6:48,睡梦中的欧阳萍被电话叫醒。原本安排上班的一个护士身体不适不能上班,通知欧阳萍顶上去。7点就要集合,欧阳萍火速起床,脸也没时间洗,拿了一块压缩饼干就往方舱医院赶。“也不敢喝水,怕要上厕所,从早上到交完班到回住的地方已是下午3点半,差不多一天时间,没吃,没喝,没上厕所,突然有点佩服自己。”欧阳萍说。

睡眠时间少,饮食不好,生活没有规律,这些都是欧阳萍不得不面临的问题。欧阳萍表示,虽然身体不是特别好,但这些困难,她都能克服,也一定要克服。“我不能倒下,我倒下了,就意味着其他同事要顶上,也会打乱工作安排,再大的困难我也要克服。”


再难也要坚持


2月6日。“7个护士,管了109个病人。这边药还没配好,那边又在叫。”

2月12日。“现在每个护士管的床位数又增加了,每个人管了40张病床,一个班下来,腰酸背痛,两腿发软,这样的工作强度真是对我们护士的体能考验。”

2月13日。“昨天晚上2点多才睡,但今天早上6点多又得起来,又是忙碌的一天。”

……这是欧阳萍到湖北武汉之后,和记者断断续续的沟通。从这些介绍的情况来看,他们的工作强度很大,休息时间很少。“每天下班,腰酸背痛,两腿发软,最想做的,就是倒在床上睡觉。”可是,条件不允许,他们“出舱”,为了自己和队友的安全,必须反复清洗消毒,以及清洗和整理自己的生活物品。

可能是工作强度太大,也可能是还没适应环境,还因为护目镜的问题,以及那批防护服气味很重和衣服闭气,开始那天,欧阳萍所在的护理小组,7个进去倒了4个,有的晕倒,有的呕吐,只有欧阳萍和刘筱珺、闵彩云她们仨坚持到了最后。尽管,他们身体也极端不舒服,但他们坚持轻伤不下火线,咬着牙坚持了下来。他们用自己的实际行动,赢得了同行们的尊重,大家纷纷为他们点赞,称他们特别能吃苦。


解难赢得尊重


欧阳萍本来是带着新奇、带着年轻人的激情来到方舱医院工作的。“想象一下,几百个病人在一块,那是怎样一个恢宏的场面?”然而,现实却给了她一个下马威。

2月6日,欧阳萍第一次进舱工作,刚一接班,49床的夏丽(化名)就朝着她一顿劈头盖脸:“还有没有人管?我要打针,我要做检查,我要做治疗,你们把我关在这里像犯人,你们什么也做不了……”她还怂恿边上患者起哄闹事。

欧阳萍来不及犯懵,赶紧拿来纸笔,耐心地倾听患者的诉求,并一一做了记录。因为语言不通,她还找来当地医生做翻译,并帮助协调解决能解决的问题。

经过了解,原来夏丽并非真的闹事,是觉得没受到尊重,她爱人怂恿她吵闹,以吸引大家注意引起重视。“我能理解他们,当时有限的医疗资源全都投到定点医院,方舱医院还没完全建好就收治了病人,医务人员也还没完全到位。”欧阳萍说:“等病人说完,反而谢谢我,说几天了,就我能听她把话说完,现在我们成了朋友。”

方舱医院的病人来自方方面面,素质参差不齐,需求各种各样。“因为条件较差,医护人员少,病人多有怨言,情理之中。”欧阳萍说,做工作最好的经验,就是换位思考,只要我们想病人所想,急病人所需,解病人所难,就一定会赢得理解,换得支持,取得配合。

欧阳萍认为,在此次新冠肺炎疫病救治中,医护人员在治病的同时,还要治好他们的心病,让他们直面困难,树立信心,听从安排,战胜病魔。这都要求我们要付出更多的劳动和心血,用真心换真情,用耐心换理解,用更好的服务,解决病人存在的难题,换得病人早日康复。

欧阳萍还结合自己在中医院工作的特点,积极在方舱医院推广中医药特色服务,她教病人练太极拳、练易筋经、做按摩操,帮病人做耳穴压豆,她还准备了大量中医药健康科普宣传资料。这些不仅深受患者欢迎,还成为她缓和紧张气氛、增进交流友谊的重要法宝。

因为欧阳萍的出色表现,短短10来天,欧阳萍就被先后任命为小组长、大组长,不仅赢得了患者的尊重,也得到了同行的好评。

欧阳萍在日记中写道:武汉,一个曾经多么繁华的城市,现在,因为隔离,街道显得特别冷清,但是,隔离人隔离不了爱,只要我们多点付出、多点理解、多点尊重,就会多一份温暖。希望疫情早日过去,还武汉一片繁华。


(来源:微信公众号“健康报”)