保姆行业仍有很大漏洞

2020-01-24 20:36:01 来源:幽冥 35人看过
■目前的情况很难找到保姆。我不想因为一些小事就换保姆。

“那个让我孩子手脱臼的保姆,我才说了两句话。谁知道,她就辞职了。后来找的保姆不讲卫生。“田女士无奈地说,她们只是希望保姆能照顾好孩子。在发现保姆在服务过程中的问题后,田女士向家政公司反映了这些,但她并没有得到答复。“我只希望国内公司能够正确对待这个问题,不要把问题保姆介绍给别人。“田女士说。

像田女士一样,住在福田区张女士对保姆问题也很头疼。张女士通过相关机构找到了保姆。尽管保姆在服务过程中也有一些问题,张女士并没有说太多。

记者问了一些市民,他们都说很难找到一个保姆,更何况是好保姆。如果保姆不是犯了一个大错并且对孩子造成伤害,大多数父母都不会解雇的。

■对家政公司的调查主要是中间人。

记者采访了多家国内公司。这些国内公司大多是中间人,他们负责与保姆“对接”。一个服务周到的国内公司可以安排保姆到客户家3天,然后在客户满意后签署相关协议。如果保姆在服务期间有任何问题怎么办?一些国内公司可以提供三方协议来保护客户的利益。所以一些国内公司不与客户签订任何协议,用户只能与保姆签订单方面协议。

记者了解到,无论是哪种情况,当保姆在服务期间出现问题时,只有少数国内公司会承诺根据实际情况调查并赔偿客户的损失。大多数国内公司只承诺协调更换保姆。 “我们都在寻找保姆通过家政公司。保姆有问题,家政公司无法管理。我们能否自己解决?是否没有监管部门来规范保姆行业的服务标准? “田女士问道。