湘潭正建家政服务平台 一个电话服务到家

2018-07-02 17:47:45 来源:zixun.daojia.com 作者:到家阿姨 19人看过
雇主要找保姆或月嫂,还得托朋友、找熟人推荐;家政公司招揽生意,则还停留在“人传人”和“回头客”的形式,更有甚者将宣传信息直接喷涂于住户楼道内。目前,家政服务缺乏有效的供需对接,导致居民找不到服务、不敢接受服务,而家政企业又不知道谁要服务,需要什么服务。因此,我市目前正在搭建一个集“一键通”、“一号通”、“社区呼叫中心”为一体的家政服务网络中心平台,以实现居民各类综合服务与家政服务体系平台的充分对接。

  我市家政服务市场消费潜力巨大

  湘潭家政服务业市场情况调查显示,我市现有城市居民户数30万,其中33%的城市居民户需要家政服务。因此,我市每年实际需求量可以提供9.9万个家政人员岗位。

  另外,调查还显示,70%的家庭聘用过家政服务员,90%的雇主认为有必要聘用家政服务员。市商务局商业改革发展科科长宋运明介绍,随着人们生活观念的改变,更多的中等收入家庭也开始享受家政服务带来的便利。而且,随着社会老龄化步伐的加快,居家养老将成为老龄化社会养老服务的主要模式。

  建设家政服务网络中心

  我们从市商务局获悉,去年,国家财政部、商务部联合下文,我市成为全国34个家政服务体系建设试点城市之一,中央将下拨900万元建设资金重点扶持。目前,经相关法定程序后,我市已确定11家企业承担家政服务体系建设的试点工作。其中包括湘潭家政服务协会一家平台建设企业,金卓家政、荆鹏家政、银海家政、金梦园家政四家龙头企业和另外六家中小型家政企业。

  商务局商业改革发展科科长宋运明介绍,目前,我市正在建设一个三网融合、功能强大的家政服务网络中心平台,并将建立一套完善的家政服务城市化运营体系。市家政服务网络中心是以政府主导,市场化运作的家政业务管理中心,整合各类技术提供商、业务(服务)提供商共同提供的集家政服务预订、家政信息服务、家政电子商务、家庭空间为一体的业务中心。通过多网融合的业务手段,向市民提供全方位一体化的产品和服务。

  “由于诸多原因,目前我市家政公司存在着工种和工人都不能满足雇主需求的情况。”宋运明说,如保姆等基本的家政服务缺口较大,主要是家政服务公司不能提供雇主较为满意的家政服务员。因此,加快建立健全家政服务体系,打造对接供需、保障消费的有效平台,培训一批高素质、优服务的从业人员,对于解决我市家政服务业面临的突出矛盾和问题,规范经营秩序,转变行业发展方式,实现行业科学发展具有十分重要的意义。

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