宁夏12315警示:选择家政服务要当心

2018-07-02 17:47:30 来源:zixun.daojia.com 作者:到家阿姨 16人看过

  4月23日,宁夏工商局12315指挥中心向社会发出消费警示,近期我区家政服务投诉明显上升,消费者在选择保姆、月嫂、钟点工等家政服务时,应谨慎选择,避免合法权益受损。
  据12315指挥中心统计分析,近年来,随着我区家政服务业的快速发展,家政类投诉,特别是保姆类投诉升温最快。从申诉案例来看,产生纠纷的原因多是家政公司没有按照事先的约定提供合适的保姆,签订合同多为口头承诺,发生纠纷后家政公司或中介拒不认账等。

  为此,12315消费者申诉举报中心特别提醒消费者,在选择家政服务时,应选择正规的家政服务公司,看其是否具备合法的经营资格,服务人员是否具备健康证、工作证等,尽量选择自己比较了解、信誉好、服务规范的家政公司;在接受家政服务前,应签订服务合同,特别是要详细约定提供服务的时间、地点、价格、项目和标准等,明确违约责任,一旦发生纠纷维权时有据可依,切忌轻信口头承诺。此外,一旦发生家政服务纠纷,应首先与提供服务的家政公司协商解决,协商不成可以向工商部门12315进行申诉。
 

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