安徽省妇联精心打造皖嫂家政

2018-07-02 17:47:16 来源:zixun.daojia.com 作者:到家阿姨 13人看过
    家政服务员大多以妇女为主体。近年来,安徽省各级妇联始终将发展家政服务、促进妇女就业作为服务妇女民生的重要工作,抓住党和政府大力推动家庭服务业的有利契机,精心打造皖嫂家政,助推妇女创业就业,帮助了近十万城市下岗失业妇女、农村进城务工妇女实现再就业。目前,全省妇联系统已建立县级以上家政服务机构59个,市级以上定点培训机构18家,年安置妇女就业12000多名,年服务家庭26000多户, 100名优秀家政服务员被省妇联授予百佳皖嫂荣誉称号,请家政找妇联,做家政到妇联”已成为社会共识。
    一、强化品牌建设,实现联动发展。09年以来,全省各级妇联组织围绕大力实施和推进“四项行动一项建设”(妇女创业行动、妇女维权行动、妇女文明行动、妇女关爱行动,加强基层组织建设)开展工作,其中把推进家政服务工作作为实施妇女创业行动重要内容,打造皖嫂家政服务品牌、整合巾帼家政资源、探索联盟发展模式、为妇女创业就业搭建平台,提供服务。一是建立全省巾帼家政服务工作联席会议制度。省妇联牵头建立了全省妇联系统家政服务联席会议制度,成员由妇联系统20家家政服务机构负责人组成。坚持每年召开一次成员会议,每次突出一个主题,总结交流经验,研究解决问题。二是提出“五统一”要求。省妇联制定下发了《关于合力打造“皖嫂”家政服务品牌,推进全省巾帼家政服务工作的意见》,提出统一服务品牌、统一服务标准、统一合同文本、统一技能培训、统一信息平台等“五统一”的要求,并制定了具体的操作规范,举全省妇联之力打造皖嫂品牌。三是强化典型示范带动。命名一批服务质量优、管理规范、社会影响力好的家政机构作为“皖嫂”家政服务示范基地,每年表彰一批皖嫂家政工作先进典型,不断提升皖嫂品牌的社会影响力。全省皖嫂家政服务以联盟的形式实现了联动发展,马鞍山市妇女儿童活动中心、巢湖市亿信人才大市场等4家培训机构分别被全国妇联授予“全国家政服务培训示范基地”,省皖嫂家政服务中心跻身全国家庭服务业百强企业。
    二、扎实开展培训,提升管理水平。坚持把为社会和家庭提供优质、规范、高效服务作为皖嫂家政管理工作的重要目标,着力强化措施,提升服务水平。一是把握机遇,借力培训。2009年,国家商务部、财政部和全国总工会牵头实施“家政服务工程”,省妇联争取将皖嫂家政服务培训纳入其中,当年承担了3730名培训任务,占全省培训计划的62%。通过连续三年实施家政服务工程,全省妇联系统共争取国家培训补贴经费1384万元,建立定点培训机构18家,培训家政服务员12730名。二是严格管理,规范运作。在专程赴山东考察学习“阳光大姐”基础上,出台相关文件,分别就家政服务的标准化管理、规范化运作、信息化服务等提出了具体措施。各地皖嫂家政服务机构也结合当地实际,制定服务流程,建立回访和晋级评定等工作制度,据不完全统计,各地家政服务机构用户回访率达到90%,回访满意率达到85%。三是搭建平台,促进交流。省妇联分别于2007年和2009年举办了两届家政服务员技能大赛,带动各地层层开展以学技能、练本领、强素质为主要内容的家政服务技能大赛,搭建学习交流的平台。2010年,“皖嫂”代表队参加全国首次家庭服务职业风采大赛,进入前九强。
    三、强化维权意识,增强维权实效。坚持把维护家政服务员合法权益纳入妇女大维权工作总体计划。一是加大法律法规的宣传力度,增强维权意识。全省各级妇联组织通过广播电视、报刊杂志、主题活动、知识竞赛、典型培育等方式大力宣传《妇女权益保障法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》和省政府办公厅《关于加快发展家庭服务业促进就业的实施意见》等法律法规和政策,着力提高家政服务人员的维权意识。二是推进合同签订,规范劳务关系。各地家政服务机构以推进家政服务合同(服务协议)签订为抓手,依法保障家政服务员的合法权益。省皖嫂家政服务中心每年邀请专业法律顾问根据家政市场发展情况和家政服务实际工作中遇到的问题对服务合同进行修订,使权利义务更贴近三方需求,带动全省妇联系统家政服务机构家政服务合同(服务协议)签订率达100%,使家政服务员的休息休假、节假日工资等权益得到充分保障。三是实施法律援助,探索维权机制。依托省维护妇女权益法律服务中心及基层工作站,通过开展妇女维权政策咨询和法律援助等方式,配合有关部门做好家政服务员权益维护工作。省妇联还就家政服务纠纷的解决明确路径,引导当事人通过人民调解、行业协会、诉讼等渠道依法合理的解决纠纷。多年来,全省妇联系统家政服务机构没有发生一起因服务纠纷而产生的诉讼案件。4、拓展工作思路,提高服务实效。为切实支持皖嫂家政服务品牌继续做大做强,2012年,省妇联将采取以奖代补的形式,把新增妇女专项经费1000万中的200万元用于“皖嫂家政服务基地建设项目”,在全省扶持加强17个皖嫂家政服务基地(16个市每市1个,省本级1个),通过建设培训平台、服务平台、信息平台等三个平台,增强皖嫂家政服务基地的服务引导功能,提升辐射带动能力,实现皖嫂家政服务规范化、产业化、品牌化。
58到家月嫂图片 更多>>