优质服务如何做 家政行业标准已有初稿

2018-07-02 17:47:06 来源:zixun.daojia.com 作者:到家阿姨 3人看过

家庭保洁员都要做哪些工作?做到什么样的程度,才算是达到了要求?湖北省标准化研究院前日召开了我国家政行业标准初稿讨论会。“究竟该怎么做?雇主说做的不干净,家政服务员却觉得不错了;究竟做多少活才算一个工时?”省标准化研究院相关人士称,家政服务需求日益增加,但由于行业无规范、无标准,公司、雇员和雇主三方,屡屡发生纠纷,家政行业的信誉度,也受到了市民的质疑。此次我国将家政行业标准化,将把擦地板、窗户等这些看似无规范可依的项目,进行量化,使用什么抹布、擦几次、使用什么牌子的地板蜡等,都将有标准,一些项目的动作就像“做体操”,让家政服务保证质量,引导行业有序发展,让家政服务员和市民更加有效地对接。

记者看到,初稿对家政服务员制作家庭餐、居家保洁、衣物清洗、照料老人、月子护理、育婴、医院陪护等,都作出了相关规定。如月嫂具备产妇和婴儿护理基础知识和经验,育婴保育、月子护理员不佩戴首饰,使用无香味化妆品等。

据了解,我国家政服务业3项相关标准,均在湖北省立项。相关初稿讨论稿形成后,将面向全国征求意见。

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