家政服务向网络拓展 业内人士提醒:信誉最重要

2018-07-02 17:46:58 来源:zixun.daojia.com 作者:到家阿姨 3人看过

上网淘衣服、淘家居用品,已经成了人们日常生活的一部分。如今,保姆、家政服务也开始可以通过网络来淘了。

  网友“耗子”就通过网络找到一个在杭州工作的衢州月嫂,一个月的服务也让她很满意。记者了解到,随着80后生育高峰的到来,越来越多的年轻人习惯于从网络来淘保姆。

  不过,也有网友对此表示反对。网友“小鱼”就提出,保姆是要生活在一起的,网上找一个不放心。对于他来说,网络淘宝只起到一个信息平台作用,真的要雇保姆,肯定要见了面之后,沟通过才能定下来。“当然,如果是信誉好,正规的家政公司推出的网络平台,也是值得信任的。”“小鱼”说。

  记者从淘宝上看到,输入“保姆”、“家政”等关键词语,能搜出不少提供家政服务的淘宝店,多数淘宝店还打出了“本公司是经工商局正规注册的专业家政服务机构”等字样,但只有少数淘宝店会列出具体保姆的信息。淘宝掌柜表示,如果需要雇佣,会按照雇主的要求来推荐,最终还是需要双方通过网络沟通来定。

  事实上,通过网络平台推出保姆业务,在我市一些家政公司已有尝试。市区一家家政公司早在2004年就探索从网络来突破客户群,在其制作的网页上,对保姆从专业上进行了细分,包括月嫂、家务保姆、育婴师等,同时,保姆的年龄、从业经验等都有着详细介绍,还配有照片。

  “刚开始通过网上来找的不多,但是这几年有所增加。”该家政公司负责人傅海祥介绍,从实体走向网络也是家政行业发展的一种趋势,比如他这里的一个保姆,就是绍兴一个雇主通过网上视频进行沟通后确定下来的。

  当然,对于淘宝上越来越多推出保姆、家政服务为主的淘宝店,傅海祥认为,从目前阶段来看,淘宝销售更多的是一种营销手段,大部分雇主还是喜欢与保姆见个面详谈。毕竟保姆个体差异非常大,并不同于淘宝上销售的那些同一流水线生产出来的商品,为此,通过网络找保姆,虽然方便、快捷,但建议雇主们最好还是能够与保姆进行事先交流。也有业内人士提出,家政服务是服务行业中一个传统行业,能与电子商务相结合,通过网络平台销售是服务业的一种进步。相较于传统服务业,电子商务更容易记录家政服务提供者的信息,对提高家政服务业的透明和品质有一定推动作用。

  业内人士指出,传统的家政服务公司,只要有一定信誉的,一般来说都会对其所雇用的保姆进行信息登记,不会出现保姆一走了之却找不到人的情况。为此,上网淘保姆,最好选择线下有实体店,有一定信誉的中介开设的淘宝店,一旦出现纠纷,可以有保障。而对于保姆个人上网销售的,一定要详细了解后再决定是否雇佣。


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