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专题导读:产后恢复是每个妈妈必经的历程,在坐月子期间首要之事就是恢复健康及身体的保养,饮食、疾病、避孕、减肥、大姨妈等从这些方面的常识性问题都是每个妈妈需要了解的,希望专题以下内容能帮到你们!

酒店保洁员工作流程和标准-经验分享

  •   酒店不管是白天还是黑夜都是人们使用的场所,大堂更是频繁波及的地方也是清洗的重点,进出大堂的消费者和工作人员都会给大堂带来灰尘、烟头、脚印等等的遗留物。而大堂的卫生则是给一个消费者留下的第一印象,更是决定着他们是否居住的首要条件之一,所以一般酒店都会把大部分的精力放在大堂清洁与卫生的管理过程中。下面是 保洁为某酒店所做的大堂清洁工作要点:

      1、保持大堂之入口处的清洗。大堂入口处的清洗作业很多,如冲刷车道,酒店的车道经过每天都是门庭若市,带进许多灰沙和泥土,在夜间一定要组织人力对车道进行冲刷,以确保第二于早上地上清洁与完全干燥。冬天最好不要冲刷车道,因气候寒冷冲刷后的水会迅速结冰,然后致使交通事故,门前三包要常年常月常日派人随时清洗职责区域,确保职责区无烟头,垃圾等。

      2、各种铜质标牌抛光,玻璃门要经常擦拭尽量确保无指纹、污迹,门外还应铺放踏垫,减少因为客人的皮鞋底脏而将泥沙带入酒店,下雨下雪天应在大堂门口的里外铺上脚垫,有助于处理一些污渍,踏鞋垫应每夜进行冲刷,白天应派人用拖把擦拭,下雨或者雪天还应该派人经常查看门口的卫生情况,以确保大堂入口处的卫生。为避免下雨天客人的雨具带水进入酒店,为大厅清洗造成必要的困难,还应为客人准备一些伞袋或塑料袋,以避免将雨水带入大堂。

      3、现在吸烟的人们那么多,不可能住店的人都不吸烟,所以要准备烟灰缸,防止人们吸烟的时候把烟弹到地上,因此,在大堂的清洗上面增加了清洗烟灰缸和各种沙缸。大堂卫生清洗工的一项重要任务是清洗各种烟、灰缸和立式沙缸。

      4、办公桌和电话是酒店员工工作最主要的设备之一,若是离了电话,很多顾客要找前台的时候还要下楼,这样来回很麻烦,因此酒店就设置了电话这一设备以方便顾客的需求,而设置电话就会给清洗员工带来负担,因此清洁员不仅要清洗酒店大堂的地面卫生、烟灰缸卫生、门面卫生、车道卫生,还要清洗员工的电话与办公桌的卫生。此外还包括地毯清洗,各种桌面、椅子扶手,椅子腿等进行不断除尘和保护作业。

      5、不管是高层的酒店还是相对楼层较少的酒店,里面基本上都是有电梯的(前三楼除外),既然有了这一设备,顾客一定会使用的,因此客梯也是要清洗的。

      酒店的保洁工作始终是顾/消费者对酒店感观评价的一个重要内容。酒店的清洗保持状况表现了酒店的管理水平,反映了清洗设备的完好状态,是酒店管理的一项基础工作,更是酒店服务质量的重要组成部分。随着酒店硬件水平的逐步提高,以及具有越来越多的的贵重设备,酒店管理者也越来越重视酒店的清洗保养工作, 保洁也会加倍努力提高自身员工的清洁水平。

  •   一个大酒店从发展到成功,除了需要有良好的服务质量和完善的设备设施, 保洁专业人士说:酒店的卫生清洁保洁工作也是不可忽视的重要环节,它不仅体现着酒店管理层的能力,甚至关系到酒店的生意兴隆。

      事实上,酒店顾客对酒店清洁保洁的评价并无确切理性的衡量指标,更多的是客人身处酒店的感官感受。

      酒店大堂是酒店的门面。大堂地面的铺砌和四周环境的装潢以及装饰物的摆设,往往关系到酒店留给客人的第一印象。大堂客流量大,地面、家具及装饰物极易受尘 埃污染,如何做好这些方面的清洁保洁,直接反映酒店形象和服务素质。

      硬地面保洁。

      保持好地面的清洁光亮、一尘不染,对硬地面进行打蜡保洁是不可缺少的,蜡水可有效填补地面看不见的微孔,防止污渍的侵入,且能在地面表面形成一层有效的保护膜,既能防水、防尘土又能防止因磨擦损坏昂贵的石板地面,给地面抛光打蜡的结果是能够使地面产生一种光亮、洁净、豪华、大方的感觉。

      为了使上了蜡的地面能保持较长时间的洁净和光亮度,应在酒店大堂入口处铺设防尘防水地毯,这样既可以将灰尘和污水隔断带入大堂,同时也增添了大堂的规范和雅致。另外,每天各班次用静电尘推和抹布及时将客人带入大堂内的灰尘和污水清理掉,从而达到清洁效果会更完美。其具体做法是:地面彻底清洁--上蜡抛光--推尘--上蜡抛光--推尘,每天定时定质量的循环工作,地面才会永远光亮洁净。

      在酒店进行施工建设时,要注意地面保护,表面铺设保护物,施工完后进行认真清洁,重新抛光上蜡。只要坚持做好地面的清洁循环保洁,那么这间酒店就会永远给客人一种舒适、大方、清新的感觉。

酒店保洁员工作流程和标准-热门问答

Q:保洁员工作验收标准和方法
一、考核内容   1、地面清洁   (1)地面无杂物垃圾,道路无泥沙,无杂草、无积水。   (2)单车棚、汽车场、楼梯口无杂物,无蜘蛛网。   (3)清洁率99%以上。   2、保洁   (1)所有公共场所无杂物、垃圾。   (2)清洁率99%以上。   3、楼梯道   (1)楼梯无杂物,无乱张贴。   (2)无蜘蛛网、无乱堆放。   (3)扶手无尘。   (4)清洁率99%以上。   4、垃圾清运   (1)日产日清率达100%。   (2)整洁、无味、无污迹。   5、消杀:无蝇,少蚊,少虫   6、灭鼠、灭蟑螂。   (1)鼠密度:1%以下。   (2)蟑螂密度:室内18㎡,室外管道20米4只以下。   二、考核标准   1、每日由楼管员巡视抽查。   2、每周由管理处副主任、主任抽查1-2次。   3、每月由本组评比一次,每半年由管理处评比一次。   三、奖惩   1、考核内容扣分5分以下,由管理处发足承包金。   2、考核内容扣分10分以下,扣发承包金20%。   3、考核内容单项零分,扣发承包金50%。   4、连续两个月不合格者,接触承包合同并 扣发一个月承包金。
Q:酒店保洁人员工作流程
酒店清洁工作职责及流程 一、主管岗位职责通过对下属的督导,培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准,通过对植物的培育和布置的管理,给宾客一个赏心悦目的环境,具体职责有:1、检查各公区领班是否督导下属员工工作,达到应有的清洁保养效果。2、巡查各区域花草树木及绿化设施,负责制定绿化期养护工作计划,掌握计划的执行的情况,确保工作质量和进度,保证绿化系统的良好动作。3、督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理使用和保养计划,定时检查客用品的使用控制情况。4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划。5、负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。6、负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作。7、完成上级布置的其他工作。二、领班岗位职责通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用,达到饭店服务水准,具体职责有:1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。2、检查员工签到记录,合理安排下属员工工作。3、检查所辖范围的清洁保养效果。4、随时检查员工的工作情况,检查清洁用品及器具等,并及时进行调整,发现异常情况及时汇报。5、指导及评估下属的工作质量。6、负责员工的业务培训,提高他们的清洁保养技术。7、完成上级布置的其他任务。三、员工岗位职责通过对公共区域清洁、保养工作,为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境,具体职责有:1、根据领班的工作安排,清洁保养所属的公共区域。2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和报修。3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用,整理好库房。
Q:酒店开荒保洁计划工作内容和时间计划怎么做?谁能说说看?
1、准备工作:1)员工开荒保洁培训:通过培训使所有员工懂得各类保洁工具、保洁剂的正确使用和安全操作等相关专业知识;根据进场时间分部门进行开荒保洁前的培训,主要根据所属区域的工程进度和材质不同和区域特点进行针对性、系统的培训,确保所有员工能够正确操作,保证所有的成品得到保护,确保开荒保洁工作的顺利高质量的完成。2)开荒保洁工具准备:由客房部统一申报、派发各项开荒保洁工具和用剂。客房部确保保洁工具、保洁剂准备充足,满足全酒店各部开荒保洁需求。3)开荒保洁计划制定:酒店开荒保洁工作由客房部主要负责,因此客房部将出台合理的开荒保洁计划,指导酒店开荒保洁工作的有序进行。4)责任划分和任务分配:客房部根据酒店整体要求对开荒保洁工作进行有效地责任划分和任务分配,因此请各部门通力配合,对于不按时和推脱完成开荒保洁任务的部门和人员,客房部将直接上报总经理给予处理。2、进入酒店:1)各部门进入酒店开荒保洁前,必须通知客房部,以便派专业人员对开荒保洁的操作进行全面细致的培训。2)每天进入酒店开荒保洁工作之前,各部门负责人要检查一个的仪容仪表,每天必须召开班前会,强调操作、安全注意事项和成本保护措施,确保达到开荒保洁的要求
Q:酒店开荒保洁计划工作内容和时间计划怎么做?
由于建筑产品的技术经济特点,施工企业的生产经营活动具有一些特殊规律,其计划工作区别于一般工业企业。从实际出发,科学、合理地编制和执行施工作业进度计划,是建筑企业计划工作的客观要求,也是提高建筑企业经济效益的必要手段。一、科学合理地编制施工进度计划编制施工作业进度计划要遵循下列要求:1、符合实际施工的要求。要掌握有关工程项目的施工合同,规定、协议,施工技术资料、工程性质规模、工期要求。了解交通、材料供应、运输能力等各种变化着的施工条件和劳动力、机械设备、材料等情况。2、均衡、科学地安排计划。编制施工作业进度计划要统筹兼顾全面考虑,搞好施工任务与劳动力、机械设备、材料供应之间的平衡,科学合理地安排人力、物力。目前,基层施工单位在编制施工作业进度计划时,大都采用横道图形式,绘图简便明了,但它不能准确反映工程中各工序之间的相互关系,科学性不强。而流水作业、网络计划能准确反映这些关系,并能体现主次关系,便于管理人员进行综合调整,确保工程按期完成。3、积极可行,留有余地。所谓积极,就是既要尊重规律,又要在客观条件允许的情况下充分发挥主观能动性,挖掘潜力,运用各种技术组织措施,使计划指标具有先进性。建筑行业的施工作业进度计划安排一般要求抓好结构施工,结构进度抓住了,泥、木、水电、油漆等工种就能形成大流水,从而也能对安全生产起促进作用。所谓可行,就是要从实际出发,充分考虑计划的可行性,使计划留有充分余地。如对确定搞优良工程的项目,就必须考虑这一具体要求指标,在保证工期的前提下,进度不能要求提前过多,用工上要适当增加。同时,不仅要从管理上着手抓好,而且在时间上也要留有充分余地,这样才能实现预期的目标。二、脚踏实地地贯彻执行作业计划1、抓住关键,全面安排。要保证全面完成施工作业计划,关键是抓住主要分部分项工程,如结构工程要抓基础和层面封顶部分。这两个分项是带有结构性的项目,一般施工工期较长,因此要全面安排好人力、物力,使这些项目尽快完成,以利于下一道工序的顺利进行,只有这样才能抓住关键,带动全面,确保工程进度的如期实现。2、全面统筹,均衡执行。编制阶段的综合平衡是一种静态的平衡,计划执行中的平衡则是一种动态措施,采取预算改进和调整措施,是保证计划顺利实施的过程。因此,在执行施工作业进度计划时要克服时紧时松的现象,做到按月、按日地完成计划,使施工稳步发展。目前施工作业计划执行中的不均衡表现在生产过程中的窝工、停工待料等,形成一种陋习。更均衡地执行施工作业进度计划,首先要根据施工工程量合理配备各工种劳动力的比例,实现各工种按网络计划进行平行流水作业;其次,要搞好材料供应和机械设备配套工作;其三,要按施工规范施工,以免发生质量事故,造成不必要的返工。3、发动群众,积极实施。施工作业计划的执行必须向职工群众层层交底,逐级下达,使每个班组的职工都对所承担的施工任务有明确的目标。这样才能使计划变成现实,同时还能调动职工的积极性,变困难为动力。4、合理调度,正确控制。为了确保施工作业进度计划的实施,必须针对建设任务的变化、设计图纸的变更、材料供应脱节、机械设备故障、自然影响等原因,对施工作业进度计划进行及时必要的调整。计划的调整要保持生产的稳定性,确保各个生产班组的流向和施工面,劳动力的调整要合理,不能一个项目未做完就把劳动力拉过去做另一个项目,这样往往造成上下工序无交接验收,落手清也做不好,在质量问题上容易推诿、扯皮,增加人工,造成浪费、机械设备出故障、材料脱节等。5、认真检查、分析,加强责任制。为了保证施工作业进度计划的更好执行,要经常检查、分析执行计划过程中出现的问题,根据各种信息反馈加以及时分析、统计,并及时进行处理,领导和各级管理人员要深入施工现场,及时掌握各方面情况,加强岗位责任制。项目部要经常召开生产会议,定期检查施工作业进度计划的完成情况,以便抓住薄弱环节,揭露矛盾,补充措施,落实计划。

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