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专题导读:产后恢复是每个妈妈必经的历程,在坐月子期间首要之事就是恢复健康及身体的保养,饮食、疾病、避孕、减肥、大姨妈等从这些方面的常识性问题都是每个妈妈需要了解的,希望专题以下内容能帮到你们!

酒店保洁员岗位流程-经验分享

  •   [1](微笑)您好!早上好!下午好!晚上好!

      [2](微笑)您好!请问……

      [3](微笑)您好!麻烦您一下……

      [4](微笑)您好!我现在可以进来做卫生吗?

      [5](进入办公室或进入异性洗手间,敲门)对不起,我可以进来做清洁吗?

      [6](客户要求我们做事时回答)是,我马上就做。

      [7](工作中不小心碰撞客户时)对不起,非常抱歉。

      [8](工作中须客户配合时)对不起,请稍让一下,谢谢!

      [9](工作中打扰客户时)对不起,给您添麻烦了。

      [10](对客户的感谢)谢谢,非常感谢。

       保洁公司服务人员禁忌用语:

      [1]刚做过,怎么又脏了。

      [2]急什么,慢慢来。

      [3]我不知道,你问其他人。

      [4]没完没了,有意见找领导去。

      [5]不关我的事,找我们领导去。

      [6]我也没有办法。

      [7]我没有空,你叫其他人。

      [8]这里,不归我管,你叫其他人。

      [9]我有什么办法,又不是我搞坏的。

      [10]我就这样了,我就做不干净。

  •   指运用专业的设备、工具和清洁、保养药剂,按照合理、科学的管理方法和清洁、保养流程、技术要求,对物业公共及共用区域内的各类装饰材料进行清洁、 保洁、保养和垃圾的收集、清运的专业人员。

      仪容仪表:

      [1]工作服:整洁统一,纽扣整齐。

      [2]工作牌:正确佩戴,保持干净无损坏。

      [3]工作鞋:穿着统一、干净,系好鞋带,鞋子破损及时更换。

      [4]女性头发:要经常清洗梳理,长头发要束好并盘起来。

      [5]男性头发:必须剪成平头,头发长度不超过3厘米。

      [6]女性面部:上班时化淡妆,不戴金银首饰。

      [7]男性面部:每天刮胡须,鼻毛伸出要剪掉。

      [8]手部:不留长指甲,经常修剪清洁,保持干净。

      [9]其他:不可将手机、钥匙别在裤腰上。

酒店保洁员岗位流程-热门问答

Q:酒店保洁人员工作流程
酒店清洁工作职责及流程 一、主管岗位职责通过对下属的督导,培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准,通过对植物的培育和布置的管理,给宾客一个赏心悦目的环境,具体职责有:1、检查各公区领班是否督导下属员工工作,达到应有的清洁保养效果。2、巡查各区域花草树木及绿化设施,负责制定绿化期养护工作计划,掌握计划的执行的情况,确保工作质量和进度,保证绿化系统的良好动作。3、督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理使用和保养计划,定时检查客用品的使用控制情况。4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划。5、负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。6、负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作。7、完成上级布置的其他工作。二、领班岗位职责通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用,达到饭店服务水准,具体职责有:1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。2、检查员工签到记录,合理安排下属员工工作。3、检查所辖范围的清洁保养效果。4、随时检查员工的工作情况,检查清洁用品及器具等,并及时进行调整,发现异常情况及时汇报。5、指导及评估下属的工作质量。6、负责员工的业务培训,提高他们的清洁保养技术。7、完成上级布置的其他任务。三、员工岗位职责通过对公共区域清洁、保养工作,为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境,具体职责有:1、根据领班的工作安排,清洁保养所属的公共区域。2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和报修。3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用,整理好库房。
Q:酒店的保洁员为什么叫做PA?
PA即Public Area,酒店保洁员的意思。酒店PA是酒店Public Area的简称,一般特指公共区域保洁员;PA区域,一般指公共区域. 酒店PA一般包括主管,领班和员工。
Q:咖啡厅保洁员岗位职责.请朋友帮忙
           保洁员岗位职责爱岗敬业,遵守公司所有规则制度;保洁员在服务部领班处;(八)发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告;(九)定时清洗桌布、餐垫布等,保证随时有干净备用更换物品;(十)及时完成当班领班安排的临时性工作;四、主要区域的保洁流程所有清洁工作均应自上而下进行。1. 每天例行清理的内容。顺序是:楼梯、电梯间、台阶、卫生间。地面清理:湿布拖擦后再用干布擦干,如果有水果汁、油渍等,应用适量去污剂擦除,再用湿布和干布擦干。所有摆设的物品,均用干布擦拭干净。清净烟灰缸、卫生箱内的杂物,并擦拭干净。2.定期清理的内容,门、窗、灯具、开关、插座,玻璃、烘干机、卷纸盒、垃圾桶、洗手液瓶、每1天擦拭一次,保持亮洁。3.清洁工具摆放整齐,放在指定位置,爱护清洁工具及用品,定时清洗垃圾车和清洁用具;4.卫生间(1). 每天上、下午各清除一次垃圾筒内杂物(冲洗时要在厕所外树好标牌);并套上新的薄膜袋。(2).用除渍剂清洗大、小便池下水口、清洁缸圈上的污垢和清垢,并用抹布擦干。擦净大、小便池外侧。(3).清洁洗脸盆和镜面、洗脸盆下的水管。(4).擦净窗台、和卫生间内的所有设施。(5).擦净地面。(6).定期清理的内容与上述相同。(五)绿化带。每天清除一次里边的杂物。五、巡视保洁每天完成例行保洁和定期保洁任务后,即进行巡视保洁。巡视范围:二、三、四楼所有包房卫生间;楼梯间、电梯间;员工活动室、更衣室等每30分钟巡视一次,发现杂物,立即清理。每次巡视结束后,回到指定区域,维护公共区域卫生,使其保持净亮。保洁员上下班制度早班8:50上班,参与员工例会;9:00开始做自己的区域工作,领购物资等;10:30就餐;11:00包勺子、筷子等;11:30清洁换洗桌布等;12:30巡视保洁;16:00做好卫生准备交接班;17:10就餐;玩班16:00就餐;16:30上班,参与员工例会;17:00开始交接班检查自己的区域卫生,领购物资等;17:30巡视保洁;23:30就餐;00:00换理垃圾袋;开始做自己的区域工作;01:00做好下班交接记录,下班;卫生管理制度目的为提高卫生管理工作质量,向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本制度。一、内容1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。2、每一级人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进行清理的责任。管理人员对下级的卫生工作负有管理连带责任。3、专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作项目进行专业化清洁与管理。主要指公共卫生清洁,厨师、医疗部门及其人员。4、个人卫生管理标准:(1) 员工仪容仪表和个人卫生。(2) 掌握必要的卫生知识。(3) 身体、心理健康,须持《健康证》上岗。5、食品卫生管理标准参见《关于酒店食品卫生的管理规定》。6、物品及设备卫生管理标准:保持物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序。7、卫生检查按照员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度,采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。对检查出的问题,按照标准追究责任和进行处罚。二、考核1、物品、设施设备要求表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序,否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚。(1)毛絮、浮灰、水渍、纸屑等轻微卫生问题;(2)积灰、污渍、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫生问题;(3)污垢、有异物、裂痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有异味等环境卫生问题;2、凡属周期性卫生清理工作,因到期没有清理形成卫生死角的;由此影响到客人的消费或由客人提出的,酌情给予责任部门警告或责任人过失处分。3、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的,按照会所相关制度进行处罚。三、本规定自下发之日起执行。       
Q:酒店开荒保洁价格多少?贵不贵?
开荒保洁收费标准开荒保洁的收费并没有一个固定的标准,因其开荒保洁涉及的清洗保洁种类较多,其收费标准也随着面积、户型、种类等等的不同而各有差异,同时也依照城市差异以及地区的消费水平不同,开荒保洁收费标准也就有所不同。新房开荒:玻璃、客厅、卧室、厨房、洗手间、阳台等,价格:3元/平方。别墅开荒:玻璃、客厅、卧室、厨房、洗手间、阳台等,价格:5元/平方。玻璃开荒:包括窗框、内外玻璃,价格:1.5元/平方。石材晶面处理为25—30元/㎡石材打蜡为10元-25元/㎡钟点工工资:30-70元/小时家庭开荒保洁,也就是小面积的开荒保洁,对于这类开荒保洁收费价格会相对较高,可以依照现场开荒的难度现场确定价格,不过加收难度的费用不得高于单价的收费标准。

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