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专题导读:产后恢复是每个妈妈必经的历程,在坐月子期间首要之事就是恢复健康及身体的保养,饮食、疾病、避孕、减肥、大姨妈等从这些方面的常识性问题都是每个妈妈需要了解的,希望专题以下内容能帮到你们!

采访校园保洁员的问题-经验分享

  •   (1)问候 精神饱满地上班,微笑地相互问候:“您好!”开始一天的工作,如果对方工作忙,没有回应我们也不要介意,因为这是我们工作的一部分。

      (2)言谈 保持口腔清洁;谈吐、口齿清楚,不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;客户有事询问,要做到有问有答,不能告知的要学会礼貌拒绝。

      (3)礼貌 上班时应与同事相互问候,工作时遇见客户、领导应及时问好或点头微笑;走路要稳,不要跑跑跳跳,不得大声喧哗,不得与顾客讲一些与工作无关的话,与顾客同乘电梯时,应主动让顾客先出先进。

      (4)交谈 客户交谈时,要彬彬有礼,精神集中,注意倾听,表情自然,目光柔和注视说话人的下颚区;客户讲话时:不能随意打断客户谈话或插嘴,不说他人的坏话,不盯着对方看,不东张西望、心不在焉。尊重客户的风俗习惯和宗教信仰;不评价客户的服装、形貌、习惯和动作。

      (5)声音 工作有关的交谈是必须的,但不可闲谈。谈话时应尽可能简短,尽量小声,行走和工作时也尽量避免发出大的响声。

      (6)走路 背部挺直,注视前方,尽量靠右行走,遇到客户应暂停让路并招呼;不可在作业场合跑动(特殊紧急情况除外);如因工作在走廊里要超过客户时,应在客户旁边走过时说:“对不起!”然后再过。

      (7)乘电梯 工作时不使用客用电梯,一般走消防通道上下,如必须使用电梯,只能使用消防电梯,在电梯里应尽量将工具靠边放置,不可放在电梯中间或门口。

      (8)入室作业 向前台问好,关上门的办公室应先敲门,询问是否能做清洁;提高作业效率;遇到需要客户配合时,应主动提出,如客户所坐的椅子下面有垃圾,不可私自蹲下去捡,一定要先打招呼;不随意翻阅客户物品,不盯着客户物品看,不翻动客户丢弃废纸;不使用和触摸客户物品如:电话、电脑、书籍等。

      (9)室外作业 用右手紧拿工具,棍杆靠在右手的手腕上;在公共区域清洁时应注意前后行人,速度要适当放慢;遇行人应停下手中的工作,示意并让路给对方;放置作业温馨提示牌;个人清洁工具随人走,公共工具放在指定位置。

      (10)习惯 在工作中除节约使用清洁物料外,要注意节约用水用电;离开时养成随手关灯关门的习惯。

  •   中新网西安1月8日电 (冀浩凡)凛冽寒风中,两岁多的幼女帮助保洁员父母扫地……该场景打动许多西安市民“”,感叹这是西安“最小的保洁员”。在好心人的帮助下,小韩灵8日进入幼儿园学习。

      8日上午,在西安市碑林区饮马池附近,记者看到一名小女孩手拿扫帚和簸箕,有模有样地将街道旁的纸屑、果皮等垃圾扫起来。父母干活时,她就拉着带轮子的簸箕帮忙收集垃圾,还不忘提醒父母“有车”、“慢点”,其乖巧可爱的模样引来过往市民频频关注。

      这名两岁多的小女孩叫韩灵,父亲韩钊和母亲柳玉翠来西安扫地已近两年。韩师傅自幼丧父,今年38岁,老家在商洛市镇安县张家镇。2010年一场泥石流冲毁了老家的房子,后来举债盖房,却入不敷出。2011年8月他与妻子带着两个孩子来到西安,双双做起环卫工。儿子今年14岁,已在西安读初中,但女儿尚小在家无人照看,无奈之下,便每天带着她一起扫马路。

      韩师傅说,一家人来西安快两年了,虽然保洁工作很累很辛苦,有时还无端遭人白眼,但一直有好心人在帮助他们,自己非常感激。单位领导了解到他们既要工作又要带孩子很不易,就把唯一一个道班房给孩子休息。孩子饿了经常到附近的食品店找吃的,许多店主见孩子可怜,从不收钱。邻里街坊经常会送给他们些衣服、日用品,有时候找不到人,就把东西挂在自己的垃圾车上,很多东西都不知道是谁送的。

      住在附近的王慧老人说,她时常看到韩师傅夫妻俩带着孩子打扫卫生。“娃那么小,天气又冷,小脸冻得红彤彤的,看着真心疼”。路人张先生说,“小女孩和自己的孩子年纪相仿,此时自己的孩子正在教室里与同龄人玩耍,小韩灵却小小年纪就帮助父母扫地,真是乖巧可爱,但更多的是感动与心疼”。

      8日下午,在好心人的帮助下,小韩灵即将进入幼儿园。“幼儿园就在家旁边,很方便,学费不高还有补贴,有关部门还给孩子送来一万元助学金。”韩师傅开心地告诉记者。“太感谢大家了,感谢所有的好心人”。

      一些得知此事的热心市民感慨,西安从此少了一名“小保洁员”,多了一名学生,以后很难看到小韩灵在街道扫地的可爱身影了,但无疑幼儿园才是她最好的归宿。(完)

采访校园保洁员的问题-热门问答

Q:保洁员是做什么的
保洁员就是负责某些地方的卫生清洁工作的保洁员是指使用保洁养护专用工具,从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理,河岸设施养护,以及城市环境保护工作的人员。保洁员守则 一、按照公司的管理目标,实施保洁的具体工作。 二、服从领导安排,尽心尽责地做好本人负责区域的清洁工作。 三、统一、整洁、挂牌、着装上岗。 四、每日上、下午对保洁区内的卫生分别进行一次清扫,并经常检查,发现问题及时予以彻底清扫,始终保持整洁。 五、负责区域内的垃圾清理工作,做到日清日洁。 六、负责管理好清扫工具。
Q:如何管理保洁员
保洁工作是物业管理中一项日常性的管理服务工作,其目的是给业主及住户提供一个清洁宜人、优美的生活环境。良好的保洁工作不但可以保持物业区域内环境的整洁,并且对于减少疾病、促进身心健康十分有益,同时对社区精神文明建设也有重要的作用。对于物业公司而言,一个小区清洁的卫生环境很好可以直接拉近与业主友好的关系,提高物业公司在业主心目中的信誉。对于如何做好物业管理部保洁工作,从以下几点进行分析:一、清洁部设立管理处按照高效、精简、保质、保量的原则进行清洁人员配置。管理处客服部下属清洁部设一名清洁主管,将负责制订日常清洁计划、日常清洁管理、质量监督、培训清洁工、处理业主及住户投诉、工作总结及汇报,总共配置7名清洁工。(配置方案以及工作安排详见《清洁技术函授培训教程》)二、制定相应清洁标准,建立监督体系严格要求清洁工按标准工作,以达到使业主满意,制定出相应检查标准及方法,详见《清洁技术函授培训教程》。 每天清洁主管及各栋管理员检查环卫清扫和日常保洁工作质量,及时发现并督促有关问题的整改并将督导结果纳入清洁工的考核中,确保了巡视检查工作的及时性和有效性。三、建立合理的清洁工休息制度,不影响每日的保洁工作清洁工每月2天休息时间,分为4个下午休息,即每周可休息一个下午。若A栋清洁工要休息,必须在早上将垃圾及时清运,将楼层清扫、拖尽一次,设施擦拭部分后方可休息,下午保洁由另外一栋清洁工替岗,所有人员照此安排。四、主要措施常规工作超常抓,提高日常保洁质量。一般人看来,环境保洁无非是扫地、擦洗、收垃圾等极其普通的一些事情。然而,真正从事了这项工作才能明白,如果不采取一些措施,就只能陷入“脏了扫,扫了脏”被动工作的怪圈。我们对保洁区域实行了分点、责任到人,全体保洁人员每天早上6点半开始打扫各自区域,在划分外围保洁区域上,我们主要坚持以保洁人员每半小时就基本可以循环保洁一遍为标准,让保洁人员高效流动起来,确保保洁的频度和质量。对于楼道的环境卫生,我们采取分栋分人管理办法,通过实行每天清洁一次,保洁一次、拖扫一次、每周擦洗一次,达到楼道内无堆积杂物、无灰尘蛛网、无乱贴乱划的标准。
Q:PA保洁员的含义
  保洁员是指使用保洁养护专用工具,从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理,河岸设施养护,以及城市环境保护工作的人员。  岗位职责  一、 保洁员 根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;  二、 负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;  三、 负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;  四、 负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;  五、 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;  六、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。  七、 洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;  八、 墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;  九、 所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;  十、 垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;
Q:小区保洁员年终总结
这里提供一份大厦保洁管理工作总结,你可以参考一下:2008年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为2009年的工作打好基础。 1.人员管理 保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。 现有人员14人,本年度共有9人离职和调职() 其中1人调职到库区,8人离职。 2.培 训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。 加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。 3保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。 在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。 4保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订 (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。 (4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。 (5)完成大厦垃圾的清运工作。 (6)完成大厦外墙的2次清洗。 (7)完成外围地面冲刷工作。 (8)对B1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) (9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木质上蜡保养工作。 5绿化工作方面 5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在2009年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。 外围绿化因防水施工未补种,2005年4月份应全面从新设计绿化。 附2008年5月份购绿植明细表 名称 购进数量(棵) 现有数量(棵) 死亡数量(棵) 绿萝 20 13 7 散尾葵 13 13 0 发财树 5 5 0 绿巨人 24 17 7 黑金刚 2 2 0 一帆风顺 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕树 1 1 0 摇钱树 2 2 0 橡皮树 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。 7卫生质量监督方面 随着ISO9001-2000质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。 8 成本控制方面 2008年保洁平均清洁费用5500/月。 在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。 石材养护每月费用近1000圆。 经9工作中存在问题 1 外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。 2 现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。 3 冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。 4大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,2009计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。 5 在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次, 吸尘器的开关每天近90次。 在2008年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在2009有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。 

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