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专题导读:产后恢复是每个妈妈必经的历程,在坐月子期间首要之事就是恢复健康及身体的保养,饮食、疾病、避孕、减肥、大姨妈等从这些方面的常识性问题都是每个妈妈需要了解的,希望专题以下内容能帮到你们!

保洁服务的行业标准-经验分享

  • 为进一步规范家政服务市场,行业标准委今天同时批准发布了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项行业标准,对母婴生活护理服务质量和家政服务机构划分进行规范与界定。以上两项标准将于2016年2月1日起实施。

    据了解,《家政服务母婴生活护理服务质量规范》对母婴生活护理员(俗称月嫂)提出了基本要求,其中包括,应为年龄在18~55岁,应具有初中以上文化程度的女性,具备与等级相适应的服务技能等。

    同时,该标准还将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级,其中一星级为最低等级,金牌级为最高等级。标准对不同等级母婴生活护理员应该具备的技能要求也极为详细。

    以金牌母婴生活护理员为例:提供金牌服务的母婴生活护理员需要在从事过五星级母婴生活护理服务的基础上,经过相应的培训并经考核合格,取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书(或同等级的相关资格证书),具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历,至少累计48个月客户满意无投诉,可以对产妇进行心理疏导,指导产妇做形体恢复操,熟悉产后常见病的症状及预防,可以根据新生儿和婴儿生长发育的特点,对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健,引导并对新生儿和婴儿进行五项行为训练无相应职业资格证书的,需具备72个月以上的母婴生活护理服务工作经历,累计72个月客户满意无投诉。

    《家政服务机构等级划分及评定》把家政服务机构从低到高划分为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个星级,字母数量越多,表示家政服务机构的综合实力越强。其等级划分依据家政服务机构在综合实力、人力资源、业务管理、服务质量4个方面指标情况进行评定,每大类内容都有细化的评定标准。

    作为基本要求,家政服务机构应有固定的可保障经营需要的场所;在工商、民政等部门办理了注册登记手续;有3人以上(含3人)均具有高中以上文化程度、两年以上工作经历的专职工作人员;有对服务员进行培训的场所,并对所有服务员进行岗前培训;能够每年组织服务员进行健康查体;能够为服务员办理第三方保险。

  • 为进一步规范家政服务市场,行业标准委今天同时批准发布了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项行业标准,对母婴生活护理服务质量和家政服务机构划分进行规范与界定。以上两项标准将于2016年2月1日起实施。

    据了解,《家政服务母婴生活护理服务质量规范》对母婴生活护理员(俗称月嫂)提出了基本要求,其中包括,应为年龄在18~55岁,应具有初中以上文化程度的女性,具备与等级相适应的服务技能等。

    同时,该标准还将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级,其中一星级为最低等级,金牌级为最高等级。标准对不同等级母婴生活护理员应该具备的技能要求也极为详细。

    以金牌母婴生活护理员为例:提供金牌服务的母婴生活护理员需要在从事过五星级母婴生活护理服务的基础上,经过相应的培训并经考核合格,取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书(或同等级的相关资格证书),具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历,至少累计48个月客户满意无投诉,可以对产妇进行心理疏导,指导产妇做形体恢复操,熟悉产后常见病的症状及预防,可以根据新生儿和婴儿生长发育的特点,对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健,引导并对新生儿和婴儿进行五项行为训练无相应职业资格证书的,需具备72个月以上的母婴生活护理服务工作经历,累计72个月客户满意无投诉。

    《家政服务机构等级划分及评定》把家政服务机构从低到高划分为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个星级,字母数量越多,表示家政服务机构的综合实力越强。其等级划分依据家政服务机构在综合实力、人力资源、业务管理、服务质量4个方面指标情况进行评定,每大类内容都有细化的评定标准。

    作为基本要求,家政服务机构应有固定的可保障经营需要的场所;在工商、民政等部门办理了注册登记手续;有3人以上(含3人)均具有高中以上文化程度、两年以上工作经历的专职工作人员;有对服务员进行培训的场所,并对所有服务员进行岗前培训;能够每年组织服务员进行健康查体;能够为服务员办理第三方保险。

保洁服务的行业标准-热门问答

Q:保洁行业标准
目前国家没有出台保洁方面的行业标准上海浦东保洁公司保洁员行业标准 上海浦东保洁公司保洁员须知 1 、出勤前,检查所带工具是否与派工单上所写一致.完工后公司管理人员照单清点工具如有丢失.一律安新工具价格赔偿。 2、严格按照公司所制定的乘车路线乘车.不照办产生多余车费不于报销.。 3、按照公司与客户约定时间按时到达,不无故迟到。 4、不的随意加价.如有不符.应通知管理人员以协商解决。 5、干活小心谨慎,安全第一,不的逞强做危险动作。 6、不的故意损毁客户财物 若有有本人赔偿 有不可抗拒原因造成的例外 7、完工后应让顾客对本次服务作出评价.特别满意 非常满意的公司会给于适当奖励。 8、玻璃上海保洁器自带者.公司给于适当补助.双面每个补3元 单面夹补2元。 保洁员工作须知 1、安全第一 有危险的动作不要去做。 2、用酸的时候必须戴防护手套。 3、发现业主家具.用品等有问题的应提前告知.以免产生误会。 4、确认有危险但业主强求做的时候 .应通知公司..由公司解决。 5、洗衣服 窗帘 洗碗 (窗纱在保洁范围之内)。 6、窗户的外面的筐(玻璃例外)。 7、玻璃窗户连着.玻璃上海保洁器无法够到.只擦里面.不擦外面。 8、 擦玻璃不能站到窗子外面。. 9、油烟机只擦表面。 10、灯具不擦 。 11、马桶只擦外面.内部不管。 12、旧房子家具只擦外面。 上海浦东保洁公司保洁人员岗位职责 一、 保洁员须具备认真负责的态度,吃苦耐劳的精神,团结一致,做好工作。 二、 统一着装,按时上下班,服从统一指挥。工作期间不得在前后大厅或其它公共场所大声喧哗、聚集聊天;不得与业主发生争执;不得做与工作无关的其它杂事。 三、 认真完成各自包干区的上海保洁卫生,随时保持大厅、走道、扶手、前厅大厅玻璃、电梯间及大厦包干区内的整洁。及时清除厕所异味。各自保洁工作范围见保洁工作检查表。 四、 清扫的垃圾及各层次垃圾每天按时清运指定地点。 五、 本着勤俭节约的原则,做到管好、用好、爱护好所配备的各种卫生洁具和自己保管的用具。 六、 完成公司领导交办的突击上海保洁工作。 我国保洁行业的现状 我国保洁行业起步较晚,从行业发展的现状和必然趋势来看,klshekbsxf可划分为三个阶段: 第一阶段是以传统保洁方式为主,家政、散兵游勇式的保洁队伍在大、中城市异常活跃,保洁水平低,服务领域狭窄。 第二阶段即现阶段,是传统保洁方式与理论专业保洁模式并存的时期。由于世界清洗行业精良的保洁设备、优质的保洁药剂纷纷进入中国市场,理论专业的清洗技术经过实践更具有实战性、专业性,传统保洁方式将逐渐退出市场。 第三阶段是保洁行业发展的鼎盛时期,诚信保洁企业的崛起和保洁设备用品的长足发展,人们普遍会认同专业品牌服务的理念,专业保洁时代即将到来。为了更好的提供保洁服务,降低客户成本,合理分配客户资源,北京清洗保洁服务公司长期兼并、收购北京地区的专业从事保洁服务的亏损公司,更欢迎保洁公司的加盟合作,愿与更多的同行业企业合力打造中国最大的保洁服务平台,共同发展做大做强,以北京清洗保洁服务公司为龙头,发展成为全国性连锁服务企业!客户须知: 1、 服务员工作期间,请客户留在现场,以便服务员及时与客户沟通。 2.、工作当中难免遇到难以上海保洁的地方,如果客户坚持要服务员完成可能有危险的工作,出现不安全事故,由客户承担主要责任。 3.、服务员完工离开时,请客户检查是否有丢失或破损的物品,服务员离开后,我公司概不负责。 4.、在服务员离开现场前,请客户验工,服务员离开后,概不返工,修活。服务员离开后,确实要返工、修活的,按8元/时.人,每人5小时起步,另收费。 5.、我们会在服务员出发时通知客户,如果客户有事需另定保洁服务时间,请客户在第一时间通知我们,以便我们的工作安排,谢谢! 上海浦东保洁公司客户必读 1、本公司提供的服务家庭保洁 管道疏通钟点工(保洁)地板打蜡 沙发清洗 2、通常应提前预约一般为提前一天 3、工具自带 客户不用准备 4、梯子 大型凳公司不提供 若实在需要 客户自备(一般情况用不着) 5、家庭保洁不包含 灯具的上海保洁 地板打蜡 洗窗帘 马桶内部 6、客户不能让保洁做危险动作 若发现应及时制止(更不能要求做出危险动作) 7、临走时.您有权察看保洁所带走的物品.以免发生不必要的误会. 8、对于发现的保洁不彻底的地方.您有权让保洁再次收拾以符合上海保洁的标准 9、家庭保洁不提供发票
Q:物业保洁服务标准是啥?有哪位高手晓得?
物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目,其收费标准是有所不同的,有些服务项目,其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定;有些服务项目,其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时,有些项目是一次性收费;有些项目则是定期收取;有些项目的收取方式较为灵活。
Q:物业保洁服务标准是啥?哪位清楚?
装修物管费是收全价的。物业费的收费标准是要上报物价部门审批的,物价部门会根据你的小区情况和物业公司提供的服务标准进行核定。
Q:物业保洁服务标准是啥?哪位清楚?
装修物管费是收全价的。物业费的收费标准是要上报物价部门审批的,物价部门会根据你的小区情况和物业公司提供的服务标准进行核定。

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